Всероссийский опрос МСП по ИИ
Всероссийское исследование готовности МСП к внедрению ИИ: Ключевые выводы
Мы провели всероссийское исследование среди малых и средних предприятий, чтобы определить уровень их готовности к внедрению искусственного интеллекта и выявить их ключевые потребности. Это исследование стало основой для разработки программ, которые помогут МСП внедрить ИИ и повысить эффективность бизнеса.
- Кто участвовал:
- Основная часть респондентов – малые компании с численностью до 15 сотрудников (71%) и годовой выручкой до 5 млн рублей (49%). Это показывает значительный интерес к доступным и практичным решениям на основе ИИ.
- Автоматизация в компаниях:
- Почти 10% компаний всё ещё работают полностью вручную, но многие уже автоматизировали базовые процессы, такие как управление клиентской базой и документооборот. Здесь видна потребность в простых и понятных инструментах для автоматизации.
- Готовность к ИИ и первые шаги:
- Только 14% компаний считают себя готовыми к полноценному внедрению ИИ. Около 48% пробовали внедрить ИИ, но не достигли успеха, что подчёркивает необходимость в практических рекомендациях и обучении.
- Приоритетные задачи для автоматизации:
- Управление клиентами, анализ спроса и повышение качества обслуживания — ключевые области для ИИ. Именно в этих сферах компании хотят видеть поддержку и конкретные решения.
Итог:
Наше исследование подчёркивает потребность МСП в доступных обучающих программах и практических кейсах по ИИ. Мы разрабатываем решения, которые помогут компаниям внедрить ИИ в ключевые бизнес-процессы — от управления клиентами до анализа данных.
Партнеры проекта
